Thank you!
We will contact you shortly.
01
Локальные адреса возвратов
Более 300 точек в 24 странах, Европы и Северной Америки, которые вы сможете указывать на сайтах и маркетплейсах в качестве собственных адресов .
02
Удобный способ доставки
Покупатели могут воспользоваться любой привычной для них службой доставки для возврата заказов на наш склад.
03
Полный контроль процесса
Легко оформить возврат с помощью специальной страницы регистрации на 15 языках, отслеживая трекинг и статус каждой посылки.
04
Реекспорт или пересылка
Отправка возвратов к вам на склад с оформлением реэкспорта или же храните товары на нашем складе для других клиентов.
Большинство потребителей в Европе или Америке скептически относятся к покупке товаров, возврат которых необходимо осуществлять с помощью обратной отправки продавцу через международную почту или другие сложные процедуры. Особенно это актуально, если вы продаете продукцию, для которой эта функция очень важна (например, одежда, мебель и т.п.),
При отсутствии местных адресов возвратов вы теряете до 80% видимости на маркетплейсах, поскольку площадки учитывают данный параметр как фактор ранжирования при формировании выдачи .
Для развития дистрибуции в новых странах эта опция является для вас обязательным элементом в экспорт-стратегии.
Процесс подключения и использования сервиса возвратов
Договор и подключение
Создаем для вас личный кабинет в нашей программе управления возвратами, оформляя договор ответственности и доверенность на прием и обслуживание ваших товаров.
Интеграция
Дополнительно по запросу осуществляем интеграцию баз данных и программ учета с нашей системой, для автоматического обмена информацией, статусами и трекинга заявок.
Оформление возвратов
Все заявки на возврат, задачи и комментарии к ним вы или ваши клиенты могут оформлять по специальной ссылке или запросу прямо из вашей CRM или сайта, полностью автоматизируя процесс коммуникации.
Прием и регистрация
Мы принимаем товар на наших складах, проверяем, описываем, фотографируем его и регистрируем в системе, что автоматически отображается в личном кабинете и уведомлениях отправляемых вам и вашим клиентам.
Хранение
Перемещаем товар на склад и храним до момента отправки по вашему запросу, согласно установленным техническим требованиям. Все остатки на наших складах застрахованы и защищены.
Подготовка к отправке
По задаче готовим, приводим в товарный вид, упаковываем и стикируем продукцию перед отправкой партии к вам на склад или заказов вашим клиентам.
Реэкспорт или доставка клиентам
Вы можете вернуть товары с реэкспортом на ваш склад в любой стране или заказать его доставку вашим клиентам в других странах.
Трехкратный рост конверсии
До 70% покупателей в Европейском Союзе не покупают товары у иностранных поставщиков из-за необходимости отправлять возвраты за пределы страны.
Снижение до 30% затрат на операции
Для вас нет необходимости содержать всю инфраструктуру в каждой из стран экспорта. Вы платите только за конкретные операции, прием товара, его хранение и отправку.
Уменьшение стоимости клиента
Выше конверсия — меньше затрат на привлечение клиентов. Получайте больше заказов при том же бюджете, повышая доверие покупателей и видимость на маркетплейсах.
Экономия до 70% при реэкспорте
Вместо полного возврата товара с обязательным реэкспортом вы можете переместить его на наш склад в ЕС или Северной Америке и продать другому клиенту.
Ценности
01
Ориентированы на рентабельность
Добиваемся оптимального соотношения оборачиваемости, скорости возврата инвестиций и масштабирования экспорта.
03
Ответственность за результат
Наша прибыль зависит от ваших успехов. Мы работаем по системе комиссии с дохода, который генерирует выполненные нами задачи.
Crossborder Machine помогает производителям, реселлерам и экспортерам размещать и эффективно продвигать свою продукцию на локальных маркетплейсах и региональных доменах Amazon и eBay с минимальными затратами.
Мы не просто осуществляем запуск продаж, но и интегрируем их в общую стратегию развития вашего бизнеса, помогая определить правильный порядок приоритетов и инструментов увеличения доходов на внешних рынках.
02
Сеть ключевых партнеров
Более 800 бизнес-контактов и сеть локальных экспертов в 18 странах ЕС и Северной Америке — доступ к ключевым знаниям и ресурсам.
04
Алгоритмы и инфраструктура
Доступ к оптимизированным экспорт-процессам, автоматизации, готовой юридической, маркетинговой и логистической инфраструктуре.